Lieferung & Versand bei HELLWEG Die Profi-Baumärkte

Paketfähige Artikel

Ihr Artikel erreicht Sie per Paketdienstleister und ist ca. 1-3 Werktage nach Abschluss der Bestellung und in Abhängigkeit von der gewählten Zahlart bei Ihnen. Diese Versandart ist unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Lieferant unterschiedlich sein kann und daher die genaue Lieferzeit direkt am Artikel vermerkt ist.

Speditionsartikel

Nicht paketfähige Artikel werden Ihnen von einer Spedition bequem nach Hause geliefert. Um eine pünktliche und problemlose Lieferung zu ermöglichen, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie hier zusammengestellt.

Kosten

Die Versandkosten für Speditionsartikel richten sich nach der Länge und dem Gewicht des Artikels sowie nach Art der Lieferung (frei Bordsteinkante oder bis zum Aufstellort). Die Höhe der Versandkosten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Über die genaue Höhe der Versandkosten werden Sie im Rahmen des Bestellvorganges informiert.

Der Ablauf zur Anlieferung von Speditionsware

Die Lieferzeit ist je nach Lieferant unterschiedlich und am jeweiligen Artikel vermerkt. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre Telefonnummer sowie Email-Adresse mit, damit unser Spediteur einen Anliefertermin mit Ihnen absprechen kann. Die Lieferanten sind grundsätzlich nur zu einer Lieferung bis Bordsteinkante (befahrbarer Bereich) verpflichtet.

Ist für Ihren Wunschartikel der Service "Lieferung bis zum Aufstellort" hinterlegt oder haben Sie diesen Service optional ausgewählt, erfolgt der Transport sicher und fachgerecht mit einem 2-Mann-Team bis zum gewünschten Aufstellort.

Die Anlieferung kann je nach Produkt mit einer Hebebühne und Hubwagen oder auch mit einem Kran oder Stapler durchgeführt werden. Hierfür muss Ihre Zufahrt für einem 40 Tonner-LKW befahrbar und zulässig sein. Die Maße eines LKW können 18x2,5x4 m (LxBxH) betragen, daher muss eine ausreichende Rangierfläche (ca. 5-8 m) gewährleistet sein. Nach Abladung der schadensfreien Ware gehen die Gefahr und Kosten automatisch auf den Käufer über. Prüfen Sie daher die Ware bei Annahme genau. Das Verpackungsmaterial (meistens eine oder mehrere Paletten) ist je nach Artikel in unterschiedlichem Umfang vorhanden. Dieses verbleibt beim Kunden.

Des Weiteren müssen vor der Bestellung folgenden Punkten für die Anlieferung mit der Spedition beachtet werden:

Ein- und Ausfahrt eines LKW´s muss möglich sein.
Halte- und Entlademöglichkeiten müssen gegeben sein.
Lieferort darf nicht in zugeparkten engen Wohngebieten mit engen Kurven, Einkaufspassagen oder für laut STVO für LKW gesperrten Zufahrten sein.
Gefahrlose Entladearbeit für den Fahrer muss möglich sein. Gegebenenfalls muss bei der Entladung geholfen werden.
Die Zufahrt mit einem Stapler darf von der letzten Halte- und Entlademöglichkeit des LKW zur eigentlichen Lieferadresse nicht mehr als ca. 100 m betragen.
Da der Fahrer des LKWs die Anlieferung bzw. Zufahrt zu verantworten hat, obliegt die letztendliche Entscheidung über die Zustellmöglichkeit ausschließlich dem Fahrer.
Es muss ein Zeitfenster von mindestens 4 Stunden angegeben werden, in der die Anlieferung erfolgen kann.
Es kann nur Montags bis Freitags zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr geliefert werden.
Insellieferung ist leider nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass bei regionalen Spediteuren eventuell einzelne Punkte abweichen können.

Liefergebiet

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt nur innerhalb Deutschlands.